Biznesa un pārdošanas sarunu meistarklase
DOMĀŠANAS KĻŪDAS SARUNU PROCESA ČETRĀS FĀZĒS
Biznesa un pārdošanas sarunu meistarklase “Domāšanas kļūdas sarunu procesa četrās fāzēs” palīdzēs atpazīt neredzamos psiholoģiskos slazdus, kas ietekmē mūsu lēmumus pārrunās. Lielākie zaudējumi sarunās nereti rodas nevis pie pārrunu galda, bet gan mūsu pašu domāšanā. Sarunu process tiks aplūkots četrās secīgās fāzēs – sagatavošanās, apspriešana, piedāvāšana un kaulēšanās –, katrā identificējot tai raksturīgākās kļūdas.
Sagatavošanās fāzē dalībnieki analizēs pārmērīgu pašpaļāvību, savu alternatīvu neapzināšanos un “fiksētā pīrāga” mītu – pieņēmumu, ka otras puses ieguvums vienmēr nozīmē mūsu zaudējumu. Apspriešanas fāzē uzmanība tiks pievērsta apstiprinājuma kļūdai, kuras dēļ sadzirdam galvenokārt to, kas atbilst mūsu sākotnējam viedoklim. Dalībnieki iepazīs arī reaktīvo devalvāciju – tendenci piedāvājumu vērtēt zemāk tikai tāpēc, ka to izteikusi otra puse. Piedāvāšanas fāzē tiks aplūkots enkura efekts, pirmā piedāvājuma psiholoģija un bailes pirmajam nosaukt konkrētu ciparu.
Kaulēšanās fāzē dalībnieki mācīsies atpazīt zaudēto izmaksu slazdu, saistību eskalāciju un “vienošanās drudzi”, kura ietekmē darījums tiek noslēgts tikai tāpēc, lai panāktu vienošanos. Katras kļūdas izpratni papildinās vienkārši drošības mehānismi, kas palīdzēs pieņemt pārdomātākus lēmumus un laikus koriģēt sarunu gaitu. Seminārs veidots kā dinamiska “aha” mirkļu sērija, kurā piemēriem sekos dalībnieku balsojumi, rezultātu analīze un praktiskas atklāsmes. Noslēgumā dalībnieki saņems katrai sarunu fāzei piemērotus drošības jautājumus, kurus izmantot, gatavojoties nākamajām biznesa un pārdošanas sarunām.
Apmācību norises laiks: 25. septembrī, plkst. 10:00 – 13:00
E-SEMINĀRS TIEŠSAISTĒ, videokonferences formātā, dalībniekiem būs pieejams apmācību ieraksts
DALĪBAS MAKSA PAR APMĀCĪBĀM, pateicoties līdzfinansējumam – tikai EUR 99 + PVN
Par dalību apmācību kursā tiks izsniegta pasniedzējas parakstīta apliecība ar norādītu akadēmisko stundu skaitu.
🎁 Katram intensīvā pārrunu vadības kursa dalībniekam, 15. oktobra PĀRDOŠANAS KONFERENCE 2026 ieraksts – PAR BRĪVU! Plašāk par konferenci: https://pardosanaskonference.lv/
Visas apmācību programmas: https://registreties.com/apmacibas vai http://seminari.lv/
Ēriks Burkevics – sarunu vadības un pārdošanas pārrunu prasmju pasniedzējs. Ēriks Burkevics ir profesionāls sarunu vadības un pārrunu prasmju pasniedzējs ar ilggadēju pieredzi. Viņš ir ieguvis padziļinātas zināšanas sarunvedības sistēmās pie viena no pasaules vadošajiem ekspertiem, profesoru Gevinu Kenediju, kurā apguvis un licencējies ar "Train The Trainer" sertifikātu, kļūstot par sertificētu "Negotiate Workshop" treneri. Savā karjerā Ēriks ir apmācījis uzņēmumu personālu, piemēram, Prudentia, AlanDeko, Electrolux, kā arī konsultējis vairākas pazīstamas Latvijas komercbankas. Viņa klientu lokā ir iekļauti uzņēmumu vadītāji, menedžeri, juristi un advokāti, kā arī privātpersonas, kas vēlas uzlabot savas sarunu un pārrunu prasmes. Studējot pasaulē atzītu sarunvedēju sistēmas, Ēriks ir izveidojis apmācību programmu, kurā integrēti labākie principi un stratēģijas. Viņa metode balstīta uz pārbaudītu apmācību pieeju, kas ne tikai nodrošina zināšanu nodošanu, bet arī garantē, ka iegūtās prasmes tiek veiksmīgi pielietotas praksē. Ērika Burkevica vadītie kursi ir izstrādāti, lai apmācību dalībnieki spētu attīstīt pārliecinošas pārrunu prasmes un pielāgot tās dažādās situācijās, palīdzot viņiem sasniegt izcilus rezultātus gan profesionālajā, gan personīgajā dzīvē.
APMĀCĪBU SATURS
1. Sagatavošanās fāze: kļūdas pirms sarunu sākuma
- Pārmērīga pašpaļāvība un tās ietekme uz sagatavošanās kvalitāti.
- “Fiksētā pīrāga” mīts – maldīgais pieņēmums, ka otras puses ieguvums vienmēr nozīmē mūsu zaudējumu.
- Kā saskatīt iespējas abpusēji izdevīgam risinājumam?
- Savu alternatīvu neapzināšanās un tās radītie riski.
2. Apspriešanas fāze: kā pieņēmumi ietekmē dzirdēto
- Apstiprinājuma kļūda – kāpēc sadzirdam galvenokārt to, kas apstiprina mūsu sākotnējo versiju?
- Kā pārbaudīt savus pieņēmumus un patiesi sadzirdēt otru pusi?
- Reaktīvā devalvācija – kāpēc otras puses izteikts piedāvājums automātiski var šķist mazāk vērtīgs?
- Piedāvājuma satura nošķiršana no tā izteicēja.
- Objektīvu vērtēšanas kritēriju izmantošana sarunās.
3. Piedāvāšanas fāze: pirmā piedāvājuma psiholoģija
- Enkura efekts un tā ietekme uz turpmāko sarunu.
- Kad ir izdevīgi pirmajam nosaukt konkrētu ciparu?
- Bailes izteikt pirmo piedāvājumu un to pārvarēšana.
- Kā sagatavot pamatotu un pārliecinošu sākotnējo piedāvājumu?
- Kā reaģēt uz otras puses noteikto enkuru?
4. Kaulēšanās fāze: ceļš uz pārdomātu vienošanos
- Zaudēto izmaksu slazds – kāpēc iepriekš ieguldītais laiks un resursi liek turpināt neizdevīgas sarunas?
- Saistību eskalācija un nespēja atkāpties no sākotnējā lēmuma.
- “Vienošanās drudzis” – darījuma noslēgšana tikai tāpēc, lai panāktu vienošanos.
- Kā izvērtēt darījumu pēc tā faktiskā izdevīguma?
- Kad turpināt sarunas, bet kad no darījuma atteikties?
5. Drošības mehānismi nākamajām sarunām
- Kontroljautājumi katrai sarunu procesa fāzei.
- Savu pieņēmumu, alternatīvu un lēmumu objektīva pārbaude.
- Individuāla drošības jautājumu saraksta sagatavošana izmantošanai pirms nākamajām sarunām.
