Intensīvās divu dienu biznesa apmācības
PERSONĀLA VADĪTĀJU SKOLA RUDENS 2026
Sarežģītās sarunas darbā: kas ir mainījies un kāpēc ar ierastajām pieejām vairs nepietiek?
Intensīvā divu dienu biznesa apmācība PERSONĀLA VADĪTĀJU SKOLA RUDENS 2026 ir veltīta sarežģītām sarunām darbā – situācijām, kurās nepietiek tikai ar labām komunikācijas prasmēm. Sarežģītību bieži rada atšķirīgas cilvēku realitātes, gaidas, vajadzības un taisnīguma izjūta. Personāla vadības speciālistiem arvien biežāk jārisina sarunas, kas skar ne tikai darba rezultātus vai noteikumu ievērošanu, bet arī emocijas, vērtības, uzticēšanos un identitāti.
Apmācību pirmajā dienā dalībnieki analizēs sarežģīto sarunu psiholoģiju, komunikācijas nozīmi organizācijas kultūrā un personāla vadītāja lomu uzticēšanās veidošanā. Tiks aplūkots, kad profesionāla saruna kļūst emocionāli sarežģīta un kādi faktori nosaka tās dinamiku. Īpaša uzmanība būs veltīta pārmaiņām cilvēku gaidās pret vadītājiem, kolēģiem un organizāciju, kā arī cieņas, psiholoģiskās drošības un taisnīguma nozīmei. Dalībnieki izpratīs emocionālos un psiholoģiskos mehānismus, kas ietekmē reakcijas, lēmumus un sadarbību saspringtās situācijās.
Otrajā dienā uzmanības centrā būs pāreja no izpratnes uz profesionālu rīcību. Tiks apgūti principi, kā sagatavoties profesionāli izaicinošām sarunām, izvērtēt to mērķi, kontekstu un iespējamo attīstību. Praktiskā darbā tiks meklētas pieejas, kā uzturēt konstruktīvu dialogu augstas spriedzes apstākļos, atpazīt emocijas, reaģēt uz pretestību un virzīt sarunu uz risinājumu. Apmācība palīdzēs stiprināt personāla vadītāja profesionālo meistarību, saglabājot līdzsvaru starp cilvēcīgu attieksmi, uzticēšanos un skaidrām profesionālajām robežām.
Apmācību norises laiks: 27. augustā un 4. septembrī, plkst. 10:00 – 12:30 un papildus 30 minūšu Q&A sesija
E-SEMINĀRS TIEŠSAISTĒ, videokonferences formātā, dalībniekiem būs pieejams apmācību ieraksts
DALĪBAS MAKSA PAR 2 DIENU APMĀCĪBĀM, pateicoties līdzfinansējumam – tikai EUR 119 + PVN
Par dalību apmācību kursā tiks izsniegta pasniedzējas parakstīta apliecība ar norādītu akadēmisko stundu skaitu.
🎁 Katram apmācību dalībniekam 20. augusta konference PERSONĀLA VADĪBA 2026 – PAR BRĪVU! Plašāk par konferenci ▶️ personalavadiba.lv
Visas apmācību programmas: https://registreties.com/apmacibas vai http://seminari.lv/
Apmācību vadītāja – Mg.psyhol. un Mg.publ.relat. Anita Rošāne – Biroja vadītāju kluba (BVK) vadītāja, eksperte, kura katru tikšanos ar auditoriju padara par neaizmirstamu emociju un zināšanu apmaiņu. Pēc katrām apmācībām klausītāji iegūst kādu sev vērtīgu atziņu, jūtas iedvesmoti, bagātināti un pacilāti – gatavi jauniem izaicinājumiem! Pasniedzēja ir organizāciju psiholoģe, kura papildina savu kvalifikāciju profesiju jeb amatu psiholoģijā, kā arī ieguvusi otro izglītību sabiedriskajās attiecībās. Vada nevalstisko organizāciju. Pēdējo desmit gadu laikā sekmīgi novadījusi aptuveni 1500 pasākumu.
APMĀCĪBU SATURS
1. diena – 2026. gada 27. augusts
Sarežģīto sarunu psiholoģija: kas ir mainījies un kāpēc ar ierastajām pieejām vairs nepietiek?
- Komunikācijas nozīme organizācijas kultūrā un darba attiecībās.
- Personāla vadītāja loma organizācijas komunikācijas procesu veidošanā.
- Jutīgu un profesionāli izaicinošu sarunu veidi personāla vadības praksē.
- Kas nosaka sarunas emocionālo dinamiku un sarežģītību?
- Jaunās gaidas pret vadītājiem, kolēģiem un organizāciju.
- Taisnīguma, cieņas un psiholoģiskās drošības nozīmes pieaugums.
- Kāpēc ierastās pieejas ne vienmēr sniedz gaidīto rezultātu?
- Emociju, uztveres un attiecību dinamika profesionāli izaicinošās situācijās.
- Psiholoģiskie mehānismi, kas ietekmē cilvēku reakcijas un lēmumus.
- Situāciju analīze no personāla vadības prakses.
- Galvenās atziņas un jautājumi otrās dienas darbam.
2. diena – 2026. gada 4. septembris
No izpratnes uz profesionālu rīcību
Ievads. Personāla vadītāja profesionālā loma komunikācijas izaicinājumu risināšanā
- Galvenās pirmās dienas atziņas.
- No situācijas izpratnes uz profesionālu rīcību.
1. Gatavošanās profesionāli izaicinošām sarunām
- Sarunas mērķa, konteksta un iespējamās dinamikas izvērtēšana.
- Psiholoģiskā gatavība un piemērotākās pieejas izvēle.
2. Dialoga veidošana emocionāli piesātinātās situācijās
- Kā saglabāt konstruktīvu dialogu augstas spriedzes apstākļos?
- Emociju atpazīšana un reakcija uz pretestību.
- Sarunas virzīšana uz risinājumu.
3. Personāla vadītāja profesionālā meistarība
- Uzticēšanās un profesionālo robežu saglabāšana.
- Sarežģītu situāciju risināšana ilgtermiņa sadarbības kontekstā.
- Organizācijas komunikācijas kultūras stiprināšana.
Noslēgums. Profesionālās prakses pilnveide
- Praktisku situāciju analīze.
- Individuālās atziņas un secinājumi turpmākajai profesionālajai darbībai.
Kontaktinformācija:
Biznesa izglītības centrs “Biznesa Akadēmija”
Tālrunis 20355559
E-pasts: [email protected]