Mikrokonflikti un lietišķā komunikācija – kā atpazīt klusos, bīstamos signālus un uzlabot organizācijas darba vidi

Mikrokonflikti ir kā klusie traucēkļi darba vidē – tie bieži paliek nemanīti, tomēr būtiski ietekmē komandas savstarpējās attiecības, motivāciju un kopējo darba efektivitāti. Tās var būt šķietami nekaitīgas situācijas – izvairīšanās, klusēšana, pasīva pretestība vai neizteikta neapmierinātība –, kas laika gaitā var izaugt par nopietniem konfliktiem. Šī semināra mērķis ir pievērst uzmanību šīm niansēm un apgūt konkrētus paņēmienus, kā tās atpazīt un risināt, pirms tās kļūst par problēmu.

Semināru vadīs Mg.psyhol. un Mg.publ.relat. Anita Rošāne – pieredzējusi biroja un personāla vadības klubu vadītāja, kura sniegs gan teorētisku izpratni, gan praktiskus rīkus efektīvākai komunikācijai.

Lietišķā komunikācija nav tikai skaidri formulēti teikumi – tā ir prasme veidot cieņpilnu un atklātu dialogu, kas ļauj savlaicīgi novērst spriedzi. Seminārā tiks aplūkots, kā šo komunikāciju izmantot kā preventīvu instrumentu mikrokonfliktu risināšanai un darba kultūras uzlabošanai. Dalībnieki iepazīsies ar signāliem, kas liecina par mikrokonfliktiem, un mācīsies, kā ar apzinātu komunikāciju tos mazināt. Īpašs uzsvars tiks likts uz vienkāršiem, ikdienā pielietojamiem risinājumiem, kas veicina sadarbību un stiprina uzticēšanos komandā.