Mikroklimats un konflikti komandā: HR loma to risināšanā – praktiskas metodes, kā savlaicīgi identificēt un novērst konfliktus.
Efektīvs mikroklimats ir viens no būtiskākajiem faktoriem, kas ietekmē komandas produktivitāti, darbinieku apmierinātību un organizācijas panākumus. Tomēr konflikti komandā ir neizbēgami, un to savlaicīga identificēšana un risināšana ir būtiska, lai novērstu to negatīvo ietekmi uz darba vidi. Kā HR speciālisti var efektīvi atpazīt konfliktu cēloņus un pielietot stratēģijas, kas ne tikai novērš eskalāciju, bet arī veicina stiprāku sadarbību un uzticēšanos komandā?
Šajā seminārā, ko vadīs Anita Rošāne, personāla vadītāju kluba (PVK) vadītāja, dalībnieki apgūs praktiskas metodes konfliktu prevencijai, diagnostikai un efektīvai risināšanai. Tiks analizēta emocionālās inteliģences loma konfliktsituācijās un strukturētas pieejas, kas palīdz veidot atvērtu un psiholoģiski drošu darba vidi. Dalībnieki iepazīsies ar rīkiem un tehnikām, kas palīdz veidot konstruktīvu komunikāciju, samazināt spriedzi un panākt abpusēji izdevīgus risinājumus.
Semināra laikā tiks aplūkoti praktiski piemēri no dažādām nozarēm, kas palīdzēs izprast konfliktu dinamiku un iespējamos rīcības scenārijus. Dalībnieki gūs padziļinātu izpratni par to, kā HR profesionāļi var ieviest proaktīvas stratēģijas, lai stiprinātu komandas saliedētību un radītu ilgtermiņā stabilu un atbalstošu darba vidi. Pievienojieties semināram un iegūstiet vērtīgas zināšanas, kas palīdzēs veidot harmonisku un produktīvu darba kultūru!
Semināra norises laiks: 28. martā, plkst. 10:00 – 12:00
E-SEMINĀRS TIEŠSAISTĒ, videokonferences formātā.
DALĪBAS MAKSA – tikai EUR 79 + PVN / *Personāla vadītāju kluba biedriem – PAR BRĪVU!
Ja aizņemtības dēļ nevarat rezervēt semināra tiešsaistes laiku, būs iespēja to noskatīties arī ierakstā.
Visas apmācību programmas: https://registreties.com/apmacibas vai http://seminari.lv/
Apmācību vadītāja – Mg.psyhol. un Mg.publ.relat. Anita Rošāne – personāla vadītāju kluba (PVK) vadītāja, eksperte, kura katru tikšanos ar auditoriju padara par neaizmirstamu emociju un zināšanu apmaiņu. Pēc katrām apmācībām klausītāji iegūst kādu sev vērtīgu atziņu, jūtas iedvesmoti, bagātināti un pacilāti – gatavi jauniem izaicinājumiem! Pasniedzēja ir organizāciju psiholoģe, kura papildina savu kvalifikāciju profesiju jeb amatu psiholoģijā, kā arī ieguvusi otro izglītību sabiedriskajās attiecībās. Vada nevalstisko organizāciju. Pēdējo desmit gadu laikā sekmīgi novadījusi aptuveni 1500 pasākumu.
APMĀCĪBU SATURS
1. Savlaicīga konfliktu diagnostika
- Konflikta definīcija un ietekme uz komandas darbu.
- Galvenie konfliktu veidošanās cēloņi un to sakņu analīze.
- Agrīnie konflikti signāli – kā atpazīt spriedzi un slēptas problēmas.
- Konfliktu veidošanās stadijas un to dinamika.
- HR loma preventīvajā uzraudzībā un savlaicīgā situācijas novērtēšanā.
2. Efektīvas starpniecības un sarunu metodes
- Konfliktu risināšanas pieejas: izlīgums, kompromiss, sadarbība u.c.
- Aktīvās klausīšanās un empātiskās komunikācijas nozīme.
- Starpniecības loma un HR kā neitrāls mediators.
- Praktiski rīki un tehnikas konflikta neitralizācijai un eskalācijas novēršanai.
- Darba konflikta risināšanas stratēģiju pielāgošana atkarībā no situācijas.
3. Psiholoģiski drošas vides veidošana
- Psiholoģiskās drošības nozīme organizācijā un tās ietekme uz darbinieku iesaisti.
- Uzticības un atklātas komunikācijas kultūras stiprināšana komandā.
- HR stratēģijas, lai veicinātu atvērtību un atgriezenisko saiti.
- Emocionālā inteliģence un tās nozīme konfliktu risināšanā.
- Ilgtermiņa pieejas mikroklimata uzlabošanai un darba kultūras stiprināšanai.
Šie punkti palīdzēs strukturēt semināra saturu un nodrošinās skaidru virzienu dalībnieku apmācībai.